【思考】自動化のその先（価値観）

「自動化なんて、お客様を機械的に扱うようで抵抗がある……」 「ツールに頼ると、自分らしさが消えてしまう気がする」 もしあなたが、個人事業主としてお客様一人ひとりを大切にされているのなら、一度はそう感じたことがあるかもしれません。 しかし、私が公共教育施設の現場で見てきた現実は、それとは正反対のものでした。 「仕組み」が...