2026年10月版｜ゼロから始める@LINE配信自動化研究所｜PR・サービス紹介

「大切な人へ残す安心」と「今、届けたい情報」
BATON@RelayME × プロラインフリーで考える、やさしい情報の未来

もし明日、急な入院でスマートフォンを操作できなくなったら。家族は、保険や銀行、契約先、大切な連絡先をすぐに見つけられるでしょうか。

反対に、お店や教室を運営する人なら、問い合わせが重なったとき、お客様一人ひとりへ必要な案内を届けられるでしょうか。

今回は、その願いを別々の角度から支える2つのサービスをご紹介します。

BATON@RelayMEは、家族など信頼できる人への情報の引き継ぎを支えるアプリです。

プロラインフリーは、LINE公式アカウントを使った情報提供や案内の自動化を支えるサービスです。

2つは直接連携した製品ではありません。しかし、「情報を届ける仕組みをつくる」という点で、どちらも注目したいサービスなのです。

1．情報は「保存するだけ」では本当の安心につながらない

私たちの暮らしには、目に見えない大切な情報が増えています。銀行や証券会社、生命保険、サブスクリプション、SNS、メール、クラウドサービスなど、その種類はさまざまです。

スマートフォン一つで契約や手続きを進められる便利な時代ですが、本人以外には、どこに何があるのか分からないケースも少なくありません。

たとえば、家族が契約している保険や毎月の引き落とし先を知らなかったとします。突然の事故や病気などで本人から説明を受けられなくなると、残された家族は情報を一つずつ探さなければなりません。

ビジネスでも同じです。お客様からの問い合わせに、その都度同じ説明を送っていては、忙しくなるほど対応が大変になります。

2．BATON@RelayME｜もしもの時に、家族へ「安心のバトン」を

BATON@RelayME（バトン・アット・リレイミー）は、人生の大切な情報を整理し、信頼する人へつなぐためのデジタル引き継ぎアプリです。

終活という言葉を聞くと、「まだ自分には早い」と感じる方もいるでしょう。しかし、備えが必要になるのは人生の最後だけではありません。

急な入院、療養、事故、災害など、年齢に関係なく自分で説明できない状況になる可能性があります。

BATON@RelayMEは、そうした「もしも」に向けて、今のうちから少しずつ備えられることが魅力です。

大切な情報を一か所に整理できる

保険や契約、大切な連絡先などを項目ごとに整理し、受け取る相手を登録することで、引き継ぎの準備を進められます。

情報によって公開する相手を分けて考えられるため、「家族全員にすべての情報を見せる」という方法とは異なります。

自分の意思を尊重しながら、誰に何を託したいのかを考えられるところが、このアプリの大きな魅力です。

暗号化と確認の仕組みを重視

BATON@RelayMEでは、データの暗号化や信頼確認を通じた情報引き継ぎの仕組みが紹介されています。

もちろん、どのようなデジタルサービスにも安全上のリスクがまったくないわけではありません。スマートフォンの画面ロックやアカウントの保護、受け取る相手との事前相談も大切です。

まずは「利用している保険」「重要書類の保管場所」「緊急連絡先」の3つから整理してみるのがおすすめです。

3．プロラインフリー｜「届けたい」をLINEで自動化する

今度は、毎日の情報発信やお客様への案内について考えてみましょう。

お問い合わせの受付、サービスの説明、予約の案内、申し込み後のフォロー。こうした対応を毎回手作業で行うと、多くの時間が必要になります。

そんな課題の解決に役立つのが、LINE公式アカウントの運用を支援するプロラインフリーです。

友だち追加をきっかけに、あらかじめ用意したメッセージを順番に送るステップ配信などを利用し、必要な情報を届ける仕組みを整えられます。

ステップ配信で、案内を自動化

たとえば、新しくLINEに友だち追加してくれた方へ、次のような流れで情報を届けることができます。

一度仕組みを組み立てれば、同じ案内を毎回手作業で送る負担を減らすことにつながります。

ただし、配信する内容は登録者の希望に合ったものにし、必要な同意や配信停止の方法にも配慮することが重要です。

無料プランから試せる

プロラインフリーでは、初期費用0円・月額0円のフリープランが案内されています。

無料プランにはステップ数などの条件があるものの、最初から大きな費用をかけずに、自動配信の仕組みを試せる点は魅力です。

なお、LINE公式アカウント側のメッセージ通数制限や料金は別に考える必要があります。サービスの機能や料金条件は、必ず最新の公式案内で確認してください。

4．BATON@RelayMEとプロラインフリーの違い

どちらも「情報を届ける」という共通点がありますが、目的も役割も異なります。

5．今日から始める、小さな一歩

家族のために始めたい方

まずは、家族が困りそうな情報を3つ書き出してみましょう。

• 大切な書類の保管場所
• 加入している保険の名称
• 緊急時に連絡してほしい人

それらをBATON@RelayMEで少しずつ整理し、誰に何を託したいのかを考えてみてください。

仕事や情報発信を効率化したい方

まずは、お客様からよく尋ねられる質問を3つ選んでみましょう。

• サービスの料金はいくらですか？
• どうやって利用するのですか？
• 申し込み後は何をすればよいですか？

これらの答えを分かりやすく整理し、プロラインフリーで案内する流れを組み立てるところから始めるとよいでしょう。

最初から複雑な自動化を目指す必要はありません。短いステップ配信から試すことが成功への近道です。

6．まとめ｜大切なのは「届ける技術」より「届けたい気持ち」

「大切な人に困ってほしくない」「必要な情報を、待たせずに届けたい」。

そんな願いを、便利な技術で具体的な行動へ変えられる時代になりました。

BATON@RelayMEは、もしもの日に備える情報整理と引き継ぎのための選択肢です。

一方、プロラインフリーは、日常のLINE案内を整え、繰り返しの説明を効率化するための選択肢です。

どちらも、使い始めた瞬間にすべての問題が解決する魔法のようなサービスではありません。

しかし、自分に必要な仕組みを少しずつ整えることで、将来への不安を減らしたり、毎日の作業に余裕を生み出したりすることにつながるでしょう。

ゼロから始める@LINE配信自動化研究所
LINE公式アカウントの活用、自動配信の仕組みづくり、デジタル技術を活用した便利なサービスなどを、初心者にも分かりやすく紹介しています。

研究所のトップページはこちら →

【編集部注記】本記事はサービスの紹介・PRを含みます。料金・機能・利用条件は変更される場合があります。画像・図解は説明のために制作したイメージです。